{"id":38,"date":"2026-09-25T10:01:45","date_gmt":"2026-09-25T10:01:45","guid":{"rendered":"https:\/\/enerchidrinks.com\/?page_id=38"},"modified":"2026-09-28T10:06:33","modified_gmt":"2026-09-28T10:06:33","slug":"return-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerchidrinks.com\/nl\/return-refund-policy\/","title":{"rendered":"Retour- en terugbetalingsbeleid"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>De Voorwaarden zijn bijgewerkt op 24 september 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je product de tijd hebt om een retour aan te vragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om in aanmerking te komen voor een retour moet je product ongeopend, ongebruikt en in de originele, verzegelde verpakking zitten. Omdat EnerChi een voedingsproduct is, kunnen wij geopende of ontzegelde producten om hygi\u00ebnische en voedselveiligheidsredenen niet terugnemen. Je hebt ook je ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om een retour te starten, neem je contact met ons op via <a href=\"mailto:info@enerchidrinks.com\">info@enerchidrinks.com<\/a>. Retours moeten worden verstuurd naar: August Derrestraat 29, 8310 Brugge, Belgi\u00eb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je retour wordt aanvaard, sturen wij je instructies voor de terugzending en, indien van toepassing, een retourverzendetiket. Producten die naar ons worden teruggestuurd zonder dat je eerst een retour hebt aangevraagd, worden niet aanvaard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schade en problemen<br>Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als een product defect, beschadigd of verkeerd is, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en het in orde kunnen brengen, zonder kosten voor jou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uitzonderingen \/ producten die niet kunnen worden teruggestuurd<br>Geopende of ontzegelde blikken kunnen om hygi\u00ebnische en voedselveiligheidsredenen niet worden teruggestuurd. Wij aanvaarden geen retours voor producten uit de solden of promoties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Europese bedenktijd van 14 dagen<br>Als je bestelling binnen de Europese Unie wordt verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of terug te sturen, om welke reden dan ook en zonder opgave van reden, in overeenstemming met het Europese consumentenrecht. Zoals hierboven vermeld, moet je product ongeopend zijn en in de originele, verzegelde verpakking zitten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Terugbetalingen<br>Wij verwittigen je zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, en bevestigen of de terugbetaling wordt goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch terugbetaald via je oorspronkelijke betaalmethode, binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het nog enige tijd kan duren voordat je bank of kaartuitgever de terugbetaling verwerkt en weergeeft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zijn er meer dan 15 werkdagen verstreken sinds wij je retour hebben goedgekeurd en heb je je terugbetaling nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via <a href=\"mailto:info@enerchidrinks.com\">info@enerchidrinks.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: September 24, 2026 We have a 14-day return policy, which means you have 14 days after receiving your item to request a return. To be eligible for a return, your item must be unopened, unused, and in its original, sealed packaging. Because EnerChi is a food product, we cannot accept opened or unsealed [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-38","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enerchidrinks.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enerchidrinks.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enerchidrinks.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerchidrinks.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerchidrinks.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/enerchidrinks.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43,"href":"https:\/\/enerchidrinks.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38\/revisions\/43"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enerchidrinks.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}